Politique de confidentialité

La présente politique explique comment ECB Développement SAS, exerçant sous la marque HC Health Trading (74 rue Ney, 69006 Lyon, France), collecte et utilise des données personnelles sur hc-health-trading.com et dans ses relations commerciales. Nous agissons en qualité de responsable de traitement. Contact : contact@hc-health-trading.com.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact et demandes de devis : nom, adresse e-mail, société, téléphone si vous le renseignez, et votre message. Finalité : répondre à votre demande et préparer un devis. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles.
• Compte client et commandes : identité, société, adresses de facturation et de livraison, historique des commandes, état du paiement. Finalité : exécuter et facturer le contrat, respecter les obligations comptables. Base légale : contrat et obligation légale.
• Prospection professionnelle : nom, fonction, société et coordonnées professionnelles de personnes travaillant dans des établissements de santé, pharmacies, maisons de retraite et ONG, collectés auprès de sources professionnelles telles que LinkedIn ou les sites des entreprises. Finalité : présenter notre offre aux professionnels. Base légale : intérêt légitime à la prospection B2B. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Données techniques et de sécurité : adresse IP, données du navigateur et journaux de sécurité (outils anti-spam et pare-feu). Finalité : protéger le site. Base légale : intérêt légitime.
• Cookies et traceurs : nous utilisons des cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité, mémorisation de votre choix), qui ne demandent pas de consentement. Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience (cookies _ga, conservés au maximum 13 mois). Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui peut transmettre votre adresse IP à Google. Au moment du paiement, Stripe dépose des cookies de sécurité et de prévention de la fraude. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bandeau de cookies.

Destinataires des données

Uniquement les personnes et prestataires qui en ont besoin : notre hébergeur (OVH), notre prestataire de messagerie, notre prestataire de paiement (Stripe), notre expert-comptable, et les fournisseurs qui préparent et expédient votre commande. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains de nos fournisseurs peuvent être situés hors de l’Espace économique européen, par exemple au Royaume-Uni ou aux Émirats arabes unis. Les données de livraison ne leur sont alors transmises que pour exécuter votre commande, avec des garanties appropriées lorsque la loi l’exige. Google (Analytics, Fonts) et Stripe peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre de garanties contractuelles.

Durées de conservation

• Données de prospection et de contact : jusqu’à 3 ans après notre dernier contact avec vous.
• Données clients et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• Journaux de sécurité : 12 mois.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement, y compris à la prospection. Pour les exercer, écrivez à contact@hc-health-trading.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Contact pour la protection des données

Christophe Berrodier, contact@hc-health-trading.com

Évolution de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.